[email protected] op 07 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ben er klaar mee mail van alles door en ben geen steek verder jullie komen maar met een goeie oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Wel geld betalen maar geen box krijgen alles opgestuurd wat ik gekregen heb aan mails maar ze reageren nergens op schandalig
Als ik 2x een box krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2021 om 14:14 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat een vervelende situatie! Ik wil dit graag voor je nakijken. Hiervoor kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Helaas zijn we niet bereikbaar via e-mail, maar telefonisch zijn wij bereikbaar op 020-7602014 en via WhatsApp op 31 20 26 24 446. Je kan ook via de chat op de website contact opnemen. We gaan het dan gelijk voor je uitzoeken.
Groetjes,
Esmee
Heeft op 10 april 2021 om 21:02 geantwoord
(10)
Ben er klaar mee mail van alles door en ben geen steek verder jullie komen maar met een goeie oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
