Marijke02 op 25 augustus 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello Marijke, wat vervelend om te horen. Mijn excuses! Je mag hier altijd een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page, dan kijken we meteen met je mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben nu een aantal maanden lid van HF en heb regelmatig groente die niet vers is, zachte knoflook, uien die rot zijn, glazige courgette, enz enz.
Voor de prijs die ik ervoor moet betalen vind ik dit echt niet kunnen.
Verse groente die mij ook volgens het bedrijf beloofd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2022 om 11:41 geantwoord
Hello Marijke, wat vervelend om te horen. Mijn excuses! Je mag hier altijd een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page, dan kijken we meteen met je mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
