aacphillips op 16 maart 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van HelloFresh wacht al anderhalve maand op de terugbetaling van een niet geleverde box. Ondanks wekelijkse beloftes van het bedrijf is het bedrag nog steeds niet teruggeboekt, wat leidt tot onvrede over de geboden service.
Ik wacht nu al anderhalve maand op terugbetaling van een niet geleverde box. Elke week wordt er beloofd dat het bedrag teruggeboekt wordt, maar tevergeefs. Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
