Mijn Klacht:
de laatste levering van Hello Fresh heb ik nooit ontvangen
desondanks kreeg ik wel een nota
ik heb contact opgenomen met de klantenservice, deze sprak met mij af bovenstaande te onderzoeken, af te handelen en contact met mij op te nemen. dit is nooit gebeurd
wel kreeg ik wederom een nota en daarna zelfs zonder reactie van Hello Fresh een nota met aanmaning via een incassobedrijf
dit kan echt niet
ik cetzoek jullie dan ook met klem deze aanmaning stop te zetten en contact met mij op te nemen!
mvrgr,
Suzy
Gewenste Oplossing:
wanneer deze klacht zoals afgesproken met mij afgehandeld wordt, de mota geschrapt want levering heeft niet plaats gevonden en onmiddelijke stopzetting van de incasso
en afsprakwn per mail nakomen!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
