Mijn Klacht:
Na wekelijks met klantteam te bellen en telefonisch contact met medewerker is mijn klacht nog steeds niet opgelost. Ze draaien er steeds om heen
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat 2p maaltijd ook voor 2p is
Klacht: Geen oplossing voor klacht
J. Oosterhuis op 03 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van HelloFresh ervaart frustratie omdat haar klacht na meerdere telefoongesprekken met het klantteam nog steeds niet is opgelost. Ondanks herhaaldelijk contact met medewerkers voelt zij zich niet serieus genomen en vindt zij dat er geen duidelijke oplossing wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
