Mijn Klacht:
Zondag 3 juli 2022, de app zegt box is afgeleverd. Dit is niet het geval. Wij hebben niks ontvangen en met geen mogelijkheid is er iets van een klantenservice te bereiken. Ach het gaat ook maar om een 1e levensbehoefte. Vorige week begin het al. Producten die gewoon niet geleverd worden. Geen probleem dan eten we een avondje ietsje minder, goed voor het afvallen. Week erna krijg je helemaal geen box. Is dit een hint Hello Fresh, of gaat de service met rasse schreden achteruit. Er zijn zat anderen die voor dit geld mij een goed product kunnen leveren, met de nadruk op leveren. Ik vind het echt zo onwijs slecht dat er op geen enkele manier contact te zoeken is. Ik mag hopen dat je de kneus die vandaag bezorgd in de regio Rijswijk ontslaat. Op zijn minst een gratis box dank je wel….
Gewenste Oplossing:
Gratis box, opening van een klantenservice die wel te bereiken is.
