Mijn Klacht:
Wat een fantastisch bedrijf zijn jullie.
IN MIJN VORIGE KLACHT STAAT DAT HET IS OPGELOST!!
Serieus is dit zo, nou gewoon niet dus.
Je dient een klacht in, hoopt op een oplossing, maar niks van dit alles.
Gisteren heb ik een klacht ingediend bij deze site en wat jullie adviseren is appen of bellen.
Is dit de oplossing die jullie suggereren?
Morgen krijg ik dus een box geleverd, ja morgen al, die ik door het activeren van jullie site schijnbaar besteld heb, maar niet wil hebben.
Ik heb niks bevestigd, er is niet gevraagd weet u zeker dat
Nee activeren is gewoon betalen en ontvangen volgens jullie.
Ik ben er ook nog eens een aantal dagen niet, waardoor hij niet eens in ontvangst kan worden genomen.
Op mijn klacht staat dus opgelost.
Wat gaan jullie doen als je er een aantal dagen niet bent?
Voor de deur zetten, bij de buren brengen waar ik GEEN toestemming voor geef?
Ik zou op zijn minst een voorstel verwachten, maar ook dat is er niet.
Ik wil gewoon een oplossing en geen box morgen woensdag de 21e.
Ik hoop op een beter bericht dan gisteren,, maar scheep me a.u.b niet meer af met bellen of appen. U weet zelf dat ik dat precies hetzelfde antwoord krijg.
Gewenste Oplossing:
NIet zeggen dat het opgelost is, terwijl dat voor jullie wel zo is, maar niet voor de klant!!
Nu lijkt het een fantastisch dat het lijkt of het opgelost is, niet doen als dat niet het geval is.
(10)
