Mijn Klacht:
Zeer slechte bedrijf. Ik heb een bestelling gedaan met een kortingscode waardoor het gratis zou zijn. 2de doos naar paar dagen ontvangen in container buiten gelaten met 30 graden, zonder melden bij email or bij post, wij komen achter via buren de volgende dag en alles was kapot… en toch is geld in rekening gebracht.
Zodra ik erachter kom heb ik contact genomen bellen, mail en chat. Ik krijg geen reacties. Klarna stuur mij de geannuleerd factuur door deze situatie, 4 manden daarna krijg ik aanmaning incasso 51,99euro. voor deze betaling, bel ik ze op en kunnen ze me niet helpen nemen total geen verantwoordelijkheid. Ik zou HelloFresh aan niemand aanbevelen
Gewenste Oplossing:
Factuur moet geannuleerd .. dus geen kosten, als ze hadden de schuld, de doos buiten te stoppen binnen afval container met 30 graden zonder melding.
(10)
