Mijn Klacht:
Een kennismaking met het concept Hello Fresh verloopt niet volgens verwachting. Blijkbaar ga je bij een kennismaking een doorlopend contract aan. Een dag vooraf krijg ik een mail van een 2e bezorging. Ik gaf geen toestemming en de bezorger bleef in de bestelbus zitten. De doos werd voor de deur gebracht. Ik heb de klantenservice gebeld. Patrick heet hij en informeerde mij over het doorlopend contract. Op mijn vraag wat voor ingrediënten zei hij dat er varkensvlees in zit, Dit eten wij niet en zonder overleg zijn er recepten gekozen. Op mijn vraag om mij tegemoet te komen reageerde hij afwijzend. Dit is voor mij een reden om een klacht in te dienen. Jammer
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming financieel
