Mijn Klacht:
De laatste weken ontvangen wij vaak een box waarvan ingrediënten missen, vlees wordt geleverd bij een vega recept of zelfs tot 2x toe een hele maaltijd niet geleverd wordt, of een totaal ander recept krijgen. De klantenservice vergoedt de ontbrekende maaltijden wel, maar het is heel vervelend om bij elke zak opnieuw erachter te komen dat er weer iets mist. 3x per week de klantenservice bellen lijkt me dan ook echt niet de bedoeling.
Ik zie graag dat er nagegaan wordt waarom de leveringen de laatste weken zo slordig zijn. Dit zorgt voor irritatie en dat is heel jammer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er meer aandacht is op het compleet aanleveren van de maaltijden. Ik heb geen zin in wekelijks of dagelijks contact met de klantenservice.
