Mijn Klacht:
Waardeloze service
Gewenste Oplossing:
1
Klacht: Box aanpassen- Waardeloze service
Ester van Ouwerkerk op 12 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Ester, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik kan helaas niet zo goed met je meekijken vanuit hier. Voor vragen kan je toch echt het beste contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HelloFresh
Heeft op 15 februari 2021 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ester,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik kan helaas niet zo goed met je meekijken vanuit hier. Voor vragen kan je toch echt het beste contact opnemen met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op 020-7602014 en via WhatsApp op 31 20 26 24 446. Je kan ook via de chat op de website contact opnemen.
Groetjes,
Esmee
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
