Mijn Klacht:
Gisteravond was ik gewoon thuis en kon ik helaas mijn box niet aannemen omdat ik op de toilet zat toen de intercom overging. De bezorger heeft geen moeite gedaan om opnieuw aan te bellen en was binnen 3 minuten vertrokken.
Hierna heb ik het verzoek gedaan om de box de avond erna te bezorgen maar de dag erna bleek rond 8 uur in de morgen dat de box een uur later bezorgd zou worden, terwijl ik op dat moment op mijn werk zat.
Ik kan er niets aan doen dat de bezorging mislukt is beide keren. Maar HelloFresh weigert het volledige bedrag te vergoeden
Gewenste Oplossing:
Het volledige bedrag terugkrijgen
