[email protected] op 17 augustus 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello Johan, Wat vervelend dat de box is neergezet terwijl de mensen op vakantie zijn! Je kan contact opnemen via hellofresh.nl/contact-us, dan kan ik je verder helpen. Groet, Bente van HelloFresh
Een klant van HelloFresh heeft gemeld dat er een doos voor de deur is neergezet van buren die op vakantie zijn. De klant verzoekt om de doos terug te halen en heeft contactgegevens en het juiste adres verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.
er is een doos voor de deur neergezet maar de mensen zijn op vakantie
nieuwstraat 17a berkel en rodenrijs
op de doos staat de code schpm230812-6379
wilt u deze doos terughalen bellen op 15a
mijn adres is nieuwstraat 15a
J.Vroom tef.06-23275036
dat deze doos wordt opgehaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2023 om 08:27 geantwoord
Hello Johan,
Wat vervelend dat de box is neergezet terwijl de mensen op vakantie zijn! Je kan contact opnemen via hellofresh.nl/contact-us, dan kan ik je verder helpen.
Groet, Bente van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
