jorgeatos op 01 januari 2017 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van HelloFresh heeft een klacht ingediend over een betalingsherinnering die een jaar na de laatste bestelling is ontvangen. De klant ervaart dat het bedrijf zijn fouten niet erkent en weigert het probleem op te lossen, wat leidt tot grote onvrede over de dienstverlening.
Waardeloos bedrijf. Komen een jaar na de laatste bestelling met een betalingsherinnering zodat je niets meer kunt controleren bij je bank. Weigeren vervolgens hun eigen fouten te erkennen en het probleem op te lossen. Niets dan negatiefs over deze firma. Bloedhonden!
Kwijtschelding openstaande betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
