Mijn Klacht:
Alle beralingen zijn gedaan (meerdere keren aangetoond)
Toch blijven zij beweren van niet en slepen ze mij voor het kantongerecht
Gewenste Oplossing:
Erkenning dat de betalingen zijn gedaan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Dank voor je bericht en wat vervelend dat het niet lijkt te zijn opgelost. Ik begrijp zojuist van mijn collega Melle dat jullie via ons Facebook kanaal contact hebben en dat jullie het hier samen oplossen. Laat het me...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HelloFresh
Heeft op 15 februari 2019 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Dank voor je bericht en wat vervelend dat het niet lijkt te zijn opgelost. Ik begrijp zojuist van mijn collega Melle dat jullie via ons Facebook kanaal contact hebben en dat jullie het hier samen oplossen.
Laat het me vooral weten als je nog vragen hebt! Fijne dag gewenst!
Groeten,
Kelly
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
