Mijn Klacht:
In 2014 proefpakket gehad. Hierna nog een pakket besteld. Netjes opgezegd omdat het toch niet beviel. Betalings verzoek van niet bestelde en niet geleerde pakketten bleven komen. Vandaag brief van incassoburo Call2Collect ontvangen. Of ik 80 euro wil betalen. Na aandringen kwam het aanbod om het oorspronkelijke bedrag van 39 euro te betalen en was dit ineens ook goed. Ook moest ik maar bewijzen dat ik had opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Geen betaling van niet geleverde en opgezegde producten.


