Mijn Klacht:

Al eerder een klacht ingediend. Blijkbaar is ons account gehackt of iets dergelijks maar wij bestellen al jaren niet meer bij hello fresh omdat we er niet tevreden over waren. Ineens uit het niets een box opgestuurd gekregen. Nu blijkt 17 juni ons account geheractiveerd te zijn. Wij waren sowieso die dag aan het werk en zoals ik al aangaf willen wij niets meer met jullie. Ineens 52 euro afgeschreven. Dit hebben wij teruggeboekt en gezegd dat die box opgehaald moet worden. Nu al 3 x gebeld en een betalingsherinnering gekregen. uitgelegd dat we NIETS hebben besteld maar moeten toch betalen. Hoe dan???? Dus blijkbaar als iemand zn account wordt gehackt en men besteld een televisie op je naam moet je het perse betalen Dit is echt gewoon diefstal. Gevraagd om gebeld te worden door een meerdere maar krijg geen meerdere aan de telefoon moet er ook heel de tijd zelf achteraan terwijl er bij jullie dingen niet goed gaan. Die box staat ook nog steeds in de gang en moet opgehaald worden. Beetje zonde er zijn zelfs mensen die naar een voedselbank moeten. Dus kijk hoe jullie met voedsel omgaan. ECHT RONDUIT ASOCIAAL!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de box opgehaald wordt en ik geen betalingsherinnering meer krijg en mijn gegevens per direct worden verwijderd!!!!

Beoordeling 1/10 (10)

Die box is geleverd terwijl ik voordat de box geleverd al had gebeld dat ik geen box heb aangevraagd...niks hè. Geactiveerd. En dan toch leveren vind ik asociaal en het bedrag eraf halen. Het was dat wij zelf niet thuis waren anders had ik de box allang mee teruggegeven.Ik ga niet betalen voor iets wat wij niet gedaan hebben. PURE DIEFSTAL