[email protected] op 06 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste Sonja, Wat fijn dat je normaal gesproken zo tevreden bent over onze boxen! Het is natuurlijk niet fijn wanneer je een rotte avocado ontvangt. Sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het recept van sushibowl met zalmsnippers en gembermayonaise was de avocado helemaal verrot van binnen sorry maar ik heb nóóit geen klachten over jullie
Met vriendelijke groeten sonja vriezema
Altijd goed bij jullie en goed ingepakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2020 om 20:35 geantwoord
Beste Sonja,
Wat fijn dat je normaal gesproken zo tevreden bent over onze boxen! Het is natuurlijk niet fijn wanneer je een rotte avocado ontvangt. Sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons telefonisch bereiken op: 31 (0) 20 760 2014, via Whatsapp op 31 2026 24446 of via de chatservice op onze site.
Groeten,
Sharon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
