Mijn Klacht:
Geachte,
Het is onmogelijk bevestiging van annulatie lidmaatschap te bekomen daar klantendienst.hellofresh.be niet langer actief (dixit mail) en doorverwezen wordt telefonisch contact te nemen; echter geen telnr opgegeven. Ook [email protected] neemt de email in ontvangst maar verwijst naar de chatbot en aanwijzingen (?!) op de website waarmee geen annulatie kan uitgevoerd!!!
Mails werden mij toegestuurd via maillist waarop niet kan gereageerd!!!
Gewenste Oplossing:
eenvoudigweg onmiddellijke beëindiging lidmaadschap inclusief domiciliëring en wissen/verwijderen privé gegevens
dus geen stopzetting levering boxen
