Reiniut op 25 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello, Dankjewel voor je berichtje en de melding over het rijgedrag van de bezorgers. Dit is zeker niet de bedoeling en wij nemen dit soort feedback over onze bezorgers dan ook erg serieus. Zou je ons via een van de...
Samenvatting wordt geladen...
Hier scheuren de medewerkers van hello fresh in hun electrische autootjes als zitten door de buurt. Iedere drempel wordt genomen als of het springschansen zijn.
Gewoon rustig rijden!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2021 om 13:48 geantwoord
Hello,
Dankjewel voor je berichtje en de melding over het rijgedrag van de bezorgers. Dit is zeker niet de bedoeling en wij nemen dit soort feedback over onze bezorgers dan ook erg serieus. Zou je ons via een van de volgende kanalen hier meer informatie over kunnen geven: https://www.hellofresh.nl/contact-page/? Zo kunnen we dit oppakken met de betreffende bezorgers.
Groeten,
Caroline van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
