Mijn Klacht:
Vorige week dacht ik, laat ik ook eens van die boxen proberen, 3x 15 euro korting is een mooie korting om iets te proberen. Me aangemeld, en het menu doorlopen. Toen ik naar betaling ging kreeg ik de melding dat ik al een account heb en dat ik me moest inloggen met dat account. Ik heb helemaal geen (ander) account! Dus bericht naar HF. En in de tussentijd wel 2x per dag reclame over de boxen.
Na 4 dagen een antwoord, u heeft ons gemaild en op deze manier zijn we niet te bereiken met een aantal linken om met de verschillende onderwerpen welke link waarvoor werkt. Die geprobeerd maar zelfs de linken werken niet. Geprobeerd via de site maar daar stuit ik op zo’n automatische ik ben nog een kleuter computer programma. Wat een slechte organisatie. Dus geen mogelijkheid om via de site te laten weten dat het niet werkt, dan maar in het openbaar op klacht.nl.
Gewenste Oplossing:
Een bedrijf dat waarin de communicatie alleen naar buiten gaat en niet naar binnen is niet mijn bedrijf. Ik ben heel tevreden als ze mij uitschrijven
(10)
