Mijn Klacht:
In april heb ik gebruik gemaakt van een gratis box.
Na ontvangst heb ik het lidmaatschap direct opgezegd.
Vandaag krijg ik een bericht, dat mijn lidmaatschap weer geactiveerd is, en dat ik morgen 4 juni 2021 een box ontvang en dat het bedrag automatisch afgeschreven word.
Ik heb gebeld dat ik het account niet heb geactiveerd, en helemaal niets heb besteld.
Maak duidelijk dat ze niets moeten bezorgen, omdat ik het niet accepteer, en dat er niets van mijn bankrekening mag worden afgeschreven.
Dan word er gezegd dat het bedrag zowiezo word afgeschreven en dat ik van dit bedrag later een andere box kan kiezen.
Ik geef weer aan dat ik geen lid meer ben en niets besteld heb en dus niets wil ontvangen, maar tevergeefs.
Gewenste Oplossing:
Dat ik geen box meer ontvang, en dat er geen geld van mijn rekening word gehaald omdat ik geen lid meer ben en het account niet heb geactiveerd
(10)
