Klacht: Elektrische gedeelte van de fiets werkt niet

Jerry 1968 op 13 augustus 2019 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik de vouwfiets ontvangen en in elkaar gezet.Nadat ik de banden had opgepompt en de opgeladen accu heb geïnstalleerd komt de motor niet in. Bij de trapper-as zit een plasticplaat die langs een sensor zou moeten lopen en zit los bij levering. Ik neem aan dat dit de reden is waarom het elektrische gedeelte niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik krijg waarvoor is betaald namelijk een goed werkende elektrische vouwfiets. Hoe kunnen we dit regelen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Helliot-bikes.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Helliot-bikes.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM