Klacht: helft vergeten van de bestelling

natasja van erve op 08 mei 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 mei 2016

Een klant van McDonald's in de Reeshof heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling. Bij een grote bestelling ontbraken een Quarter Pounder, een portie friet en een hamburger, en er was geen frietsaus meegeleverd. De klant merkt op dat het vaker voorkomt dat er items worden vergeten.

Mijn Klacht:

Ik ben net bij de mc drive geweest in de reeshof en had best een grote bestelling. Daar had ik 1 big mac menu , 1 mc nugget menu, 1 quaterpounder , 3 hamburgers en 1 cheeseburger. Er word daar regelmatig wat vergeten normaal maak ik er geen melding van maar vind het nu wel te gek worden. Ze waren de quaterpounder en 1x friet en 1 hamburger vergeten ook zat er helemaal geen friet saus bij.

Gewenste Oplossing:

Als er beter gecontroleerd word of de bestellingen kloppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM