Klacht over Swiss Sense: Helaas een zeer slech…

Mijn Klacht:

Helaas een zeer slechte ervaring. Leverdag wordt eenzijdig bepaald, emails komen niet aan en voor het verzetten van de afspraak moet betaald worden ookal heb ik direct gebeld op de dag dat ik de email binnenkreeg om de afspraak te verplaatsen. Contact met de klantenservice levert niks op.

Helaas nog steeds geen oplossing, de email met de definitieve bevestiging is niet aangekomen en dat wordt mij als klant kwalijk genomen.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos verzetten van de afspraak

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Swiss Sense

Heeft op 07 februari 2025 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

moizy

Heeft op 07 februari 2025 om 14:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen oplossing en de informatie is ook nog eens incorrect

Reactie van de melder van de klacht moizy

1 jaar geleden - Net gesproken met een nieuwe klantenservice medewerkster, zeer correct. Ben benieuwd naar de uitkomst

Klacht: Helaas een zeer slechte ervaring.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Swiss Sense

Vergelijkbare klachten in Bedden