Klacht: heinz HOT saus

qwendy1971 op 24 maart 2017 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heinz
Status Open
Datum 24 maart 2017

Een consument uit een groot gezin uit onvrede over het verwijderen van de Heinz Hot saus uit het assortiment. De vervangende saus voldoet niet aan de verwachtingen en heeft bovendien een kleinere inhoud, waardoor er meer potten nodig zijn voor hetzelfde gebruik. Dit wordt als teleurstellend en kostbaar ervaren.

Mijn Klacht:

ik gebruik altijd de saus heinz hot voor pizza en pastas te maken iedere week nu hebben jullie de saus hot uit het assortement genomen WAAROM wat er voor terug is gekomen is waardeloos in de potten zitten nu ook nog minder inhoud. triest.
wij zijn een groot gezin en gebruikten altijd 1 grote pot HOT nu met minder inhoud moet ik er al twee gaan gebruiken is me te duur jammer dat jullie dat doen. mvg silvia

Gewenste Oplossing:

als de oude potten pasta sauzen weer terug komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM