Terug

Klacht: Krat maar de actie er niet bij

Richard1997 op 16 juni 2021 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant heeft 10 kratten bier gekocht bij de winkel van Heineken, maar heeft geen glazen ontvangen die bij de actie horen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien de kratten nog compleet zijn en hij met pin heeft betaald.

Mijn Klacht:

Goeiedag

Graag wil ik beginnen dat Heineken altijd goed en lekker bier is. Ik heb nu een klein feestje en heb 10 kratten gekocht alleen bij de winkel de Ek glazen er niet bij gekregen. Bij de winkel moest ik contact met jullie zoeken om ze nog te krijgen

Ik heb met pin betaald de kratten staan er nu nog compleet hoe gaan we dit oplossen

Met vriendelijke groet

Richard vijfvinkel

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik 10 glazen toe gestuurd krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het