Een klant vraagt om uitleg van Heineken over de beslissing om in Rusland te blijven en daar aanzienlijke winst te maken, in plaats van zich terug te trekken uit de markt. De klant uit bezorgdheid over de morele implicaties van deze keuze.
Graag uitleg waarom u nog in Rusland veel winst maakt en u niet terugtrekt.
Terugtrekking uit Rusland, verantwoordelijkheid nemen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
