Klacht: Geld nog steeds niet terug ontvangen

Bente21 op 26 juni 2018 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere schoenen besteld, deel is geleverd na twee maanden wachten. Brief erbij dat deel niet leverbaar was en dat ik het geld terug zou krijgen (ca €200,-). Inmiddels weer twee maanden verder maar nog steeds niets terug ontvangen. Contact niet mogelijk. Telefoonnummer wordt niet beantwoord (altijd voicemail), contactformulier wordt ook niet beantwoord. Wat een bedrijf, nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Het geld terug krijgen van de schoenen die niet leverbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten