Klacht: firma heels-high.nl

magda boonen op 23 juni 2014 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 9 mei deed ik een bestelling van 60 euro + 8.50 verzendkosten
op 9 mei werd ook dit bedrag via mijn rekening op hun rekening overgeschreven en ik kreeg er bevestiging dat ik de bestelling over 2a4 weken zou ontvangen
op 12 mei stuurde ze dat bestelling gewijzigd was naar nog even geduld op 24 mei annuleerde ze mijn bestelling omdat de goederen niet meer leverbaar waren
op 12 juni stuurde ik hun een mail met de vraag wanneer ze mijn geld zouden terug storten
tot op heden geen antwoord van de firma op mijn mail ook tot nu toe werd de 68.50 euro ook niet terug gestort
dit lijkt mij een zaakje van oplichting

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten