Mijn Klacht:
Zonder toestemming wat opgestuurd en geld van mijn rekening afgehaald! Ik had niks besteld!
Gewenste Oplossing:
Stoppen met dit soort wanpraktijken! En ik wil de verzendkosten terug!
Klacht: Zonder toestemming!
Granny40 op 10 mei 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hebbespuletjes heeft een klacht ingediend omdat er zonder zijn toestemming een product is opgestuurd en er geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant stelt dat hij niets had besteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
