Klacht: zonder aanmelden ben je opeens lid – nou, mooi niet!

vicjacobs op 05 oktober 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Een klant van Hebbespuletjes heeft een gratis kettinkje ontvangen, maar is vervolgens zonder toestemming lid geworden en heeft ongevraagd producten toegestuurd gekregen. De klant is van mening dat het afschrijven van geld van de bankrekening zonder machtiging een misdrijf is en overweegt aangifte te doen. De klant waarschuwt anderen voor deze praktijken.

Mijn Klacht:

Ik heb eens een kettinkje met een hartje eraan gratis, alleen verzendkosten, van hen ontvangen.
Zo weten ze je bankrekening, ze geven je een lidnummer en sturen je ongevraagd rotzooi toe. In mijn gevel ook zo’n plastic massageding, die hier op de markt liggen voor 2,50!Terugsturen kost meer dan het ding waard is en dat gaan we dus niet doen. Iets wat je ongevraagd krijgt toegestuurd kun je gewoon houden en je hoeft niets te betalen. Van je rekening geld afhalen is een misdrijf als je daarvoor geen machtiging hebt afgegeven. Ik ga in dat geval aangifte doen. zo is de wet. Dus Hebbespulletjes, licht mij niet op want dat is niet echt handig. Iedereen zij hiermee gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Mij niet meer lastig te vallen met hun troep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM