wim jansen-Kuijk op 05 augustus 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een massageapparaat ontvangen van Hebbespuletjes en heeft dit direct geretourneerd. De klant verzoekt om in de toekomst geen hebbedingetjes meer te ontvangen en heeft de factuur van 27,60 euro, inclusief verzendkosten van 6,95 euro, bij de zending gevoegd.
er is mij een massage app gestuurd wat ik per omgaande
teruggestuurd heb vandaag 5 augustus wilt u mij niets meer sturen in het vervolg wat hebbedingetjes betreft
factuur zit bijgesloten bij zending a 27.60 euro
verzendkosten 6.95euro bank nummer bij jullie bekend
met vr gr w.jansen terneuzen
crediteren en mij niets sturen wat ik niet wens gr wjansen
en mij uit het bestand halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
