Mijn Klacht:
Op dinsdag 1 december 2020 heb ik een trui besteld via de online JD webshop het koste mij €40 €4 voor de levering, toen ik klaar was met betalen werd ik doorgestuurd naar een site die niet bestaat. Mijn geld is wel van mijn rekening afgehaald maar heb geen bevestiging gekregen van de betaling of iets. Ik heb proberen contact op te nemen maar ik krijg geen reactie. Heb al 4 e-mails verstuurd.
Ik hoop gewoon dat ik of mijn trui of het geld terug krijg want dit kan echt niet.
Heb ook geen ordernummer of iets ontvangen om hier in te vermelden.
Met vriendelijke groet,
Zohair
Gewenste Oplossing:
Als ik de trui alsnog kan ontvangen binnen 3 werkdagen zoals er vermeld was of dat ik binnen 1 week mijn geld terug krijg.
