Mijn Klacht:
gelieve na te kijken wanneer ik mijn horloge thuis krijg is betaald op 23-03-2016 met referentienummer 102942 prijs 17,37 euro
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ik mijn horloge thuiskrijg.
Klacht: heb mijn horloge nog niet thuisgekregen
rabbit1951 op 22 april 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Francois, ik zie inderdaad dat u op 21-3 het horloge Horloge YW1961S Zilver bij ons heeft besteld. Echter is het product niet bij ons op voorraad. Ook zal het product niet meer bij ons binnen komen. Dat is dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 25 april 2016 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Francois, ik zie inderdaad dat u op 21-3 het horloge Horloge YW1961S Zilver bij ons heeft besteld. Echter is het product niet bij ons op voorraad. Ook zal het product niet meer bij ons binnen komen. Dat is dan ook de rede dat u het product nog niet heeft. Wij zullen het aankoopbedrag aan u vergoeden. Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
