Klacht: Heb mijn bestellingen niet ontvangen, noch mijn geld

Meyrem op 12 juni 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 juni 2019

Een klant heeft bestellingen ter waarde van €774,00 geplaatst bij Wish, maar deze nooit ontvangen. Ondanks contact met de helpdesk en het ontvangen van €387,00 in Wish cash, verlangt de klant enkel terugbetaling van het resterende bedrag en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Heb bestellingen gedaan van €774.00 maar niet ontvangen. Via helpdesk heb ik het laten weten maar heb enkel €387.00 op mijn wish cash staan. Ik wil niets meer bestellen of ontvangen maar wil enkel mijn geld terug. Ik kan niemand van Wish bereiken. Ook heb ik verschillende mails verstuurd maar nihil.

Graag hulp hierbij.

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden. Nooit meer wish

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM