Klacht over 333 Travel: Heb een voucher van 16…

Mijn Klacht:

Heb net een mail gekregen dat ik mijn voorschot van 1647,87 niet volledig terug krijg, en maar 1405,50 terug. Ze zeggen dat ik mijn annuleringsverzekering van 242,37niet terug krijg. Zij beweren als ik een andere reis boek of mijn voucher omboek mijn annuleringsverzekering gewoon over gezet word. Heb hun een restitutie gevraagd van
Mijn voucher. Ook omdat mijn vriendin hoog zwanger is en wij dit jaar zo wie zo geen vakantie doen. Wil gewoon mijn voorschot terug waar ik bijna 1 jaar op wacht!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledig bedrag terug krijg waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 333 Travel over deze klacht.

Bericht van 333 Travel

5 jaren geleden - Helaas is restitutie van een annuleringsverzekering die ten tijde van de boeking is afgesloten nooit mogelijk. Een annuleringsverzekering gaat immers in vanaf het moment dat een reis wordt geboekt. Hier kan dan ook direct vanaf de datum van boeking een beroep op worden gedaan. Vanwege de uitzonderlijke omstandigheid dat reizen vanwege corona niet mogelijk is, biedt de verzekeringsmaatschappij uit coulance wel aan om de verzekering over te boeken in geval dat het door een reisorganisatie uitgegeven reisvoucher wordt gebruikt voor een nieuwe reis. Echter, in geval een reisvoucher wordt ingewisseld voor contanten dan is restitutie van de premie van de annuleringsverzekering helaas niet mogelijk.

Klacht: Heb een voucher van 1647,87 gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over 333 Travel

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen