Mijn Klacht:
Koolstoffilters besteld, op hun advies dat we deze moesten hebben, blijken ze niet te passen.
Heb ze teruggestuurd, maar krijg maar 80& teruggestort??!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog de 20% procent teruggestort krijg!
Klacht: Terugstorting
ada van empel op 14 november 2013 over Heas & Doedens in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft koolstoffilters besteld op advies van Heas & Doedens, maar deze passen niet. Na het terugsturen van de filters heeft de klant slechts 80% van het bedrag teruggestort gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
