Mijn Klacht:
Koolstoffilters besteld, op hun advies dat we deze moesten hebben, blijken ze niet te passen.
Heb ze teruggestuurd, maar krijg maar 80& teruggestort??!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog de 20% procent teruggestort krijg!
ada van empel op 14 november 2013 over Heas & Doedens in de categorie klachtmelden
Een klant heeft koolstoffilters besteld op advies van Heas & Doedens, maar deze passen niet. Na het terugsturen van de filters heeft de klant slechts 80% van het bedrag teruggestort gekregen.
Koolstoffilters besteld, op hun advies dat we deze moesten hebben, blijken ze niet te passen.
Heb ze teruggestuurd, maar krijg maar 80& teruggestort??!!
Dat ik alsnog de 20% procent teruggestort krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heas & Doedens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM