Klacht: Terugstorting

ada van empel op 14 november 2013 over Heas & Doedens in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 november 2013

Een klant heeft koolstoffilters besteld op advies van Heas & Doedens, maar deze passen niet. Na het terugsturen van de filters heeft de klant slechts 80% van het bedrag teruggestort gekregen.

Mijn Klacht:

Koolstoffilters besteld, op hun advies dat we deze moesten hebben, blijken ze niet te passen.
Heb ze teruggestuurd, maar krijg maar 80& teruggestort??!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de 20% procent teruggestort krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heas & Doedens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM