Terug

Klacht: Bestel hier nooit wat

Vera88 op 23 oktober 2021 over Hearst Netherlands in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hearst Netherlands
Categorie Magazines
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een klant heeft in augustus een product geretourneerd naar Hearst Netherlands en wacht sindsdien op de terugbetaling. Ondanks de belofte dat het geld binnen 4-6 weken teruggestort zou worden, is deze termijn inmiddels verstreken en ontvangt de klant geen reactie op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Midden augustus een product geretourneerd (die ze volgens de track en trace ook hebben ontvangen), ik wacht nog steeds op m’n geld. Het zou 4-6 weken duren voordat het geld weer op mn rekening zou staan. Die zijn inmiddels ruim voorbij! Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch kan ik ze ook niet bereiken. Hearst, waar blijft m’n geld?!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug (incl verzendkosten)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hearst Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hearst Netherlands nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hearst Netherlands

Alle klachten over Hearst Netherlands →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Hearst Netherlands
Zo werkt het