Klacht: Klacht

Walter dd op 29 november 2013 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Health-C-P
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 29 november 2013

Een klant van Health-C-P heeft onterecht extra producten ontvangen, waaronder een tube anti-rimpelcrème en oogcrème, terwijl alleen één tube was besteld. Het bedrag van 165 € en 162 € is al van zijn creditcard afgeschreven en er is een nieuwe zending gepland voor 21/02/14. De klant zoekt naar een e-mailadres of postadres om de ongewenste producten terug te sturen.

Mijn Klacht:

ik bestelde één tube anti-rimpelcrème(A+) en oog-crème uit hun

aanbod. Nu ontvang ik er nog meer zonder dat ik dit bestelde!!Het bedrag zou reeds afgenomen zijn van mijn creditkaart!! Nl.165 € en 162 €!!!en de volgende zending is
geprogrammeerd voor 21/02/14!!!!Waar vind ik een e-mailadres of een postadres om alles terug te sturen? ik bestelde dit niet!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal mijn Visa rekening nazien en wil mijn geld terug!!

Dit kan toch niet dat men zo maar producten opstuurt zonder te bestellen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Health-C-P

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Health-C-P nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM