Klacht: Ongevraagd de krant op de computer lezen.

van heijster op 24 juni 2014 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant van HDC Media uit zijn onvrede over een ongewenste verhoging van het abonnementsbedrag, waardoor toegang tot de krant op de computer mogelijk wordt. Hij beschouwt deze actie als ongepast en vindt het onacceptabel dat deze wijziging niet duidelijk is gecommuniceerd, aangezien hij geen interesse heeft in artikelen die hij niet leest.

Mijn Klacht:

Ongevraagd het abonnements geld verhogen om het nhd ook op de computer te kunnen lezen.
Ik vind dit ongepast en honds brutaal.
En zeg nu niet dat u dit bekend heeft gemaakt in de krant, want artikelen waar ik geen interesse in heb lees ik niet.

Gewenste Oplossing:

Als mijn acceptgiro kaart, voor mijn kwartaal abonnement, met spoed gecorrigeerd wordt en dat mij niet meer ongevraagd diensten aangesmeerd worden.
Die gecorrigeerde kwartaalbetaling kan mijn in ziens met een week geregeld zijn en niet zoals ik te horen kreeg half juli pas. Dit is een miskleun uwerzijds dus graag snel recht trekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM