Terug

Klacht: krant al 4x niet ontvangen

[email protected] op 08 januari 2015 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 8 januari 2015

Een klant van HDC Media heeft aangegeven dat zij sinds december vier keer de krant niet heeft ontvangen, ondanks het melden van het probleem bij de bezorger. De betaling is correct uitgevoerd, maar de klant vraagt zich af waarom de levering nu niet meer goed verloopt, terwijl dit in het verleden nooit een probleem was.

Mijn Klacht:

klantnummer 200295606 Haarlems Dagblad

We hebben sinds December 4x de krant niet ontvangen. Dit hebben we gemeld bij de krantenjongen tijdens de nieuwjaarswensen maar helaas hebben we afgelopen zaterdag de krant weer niet ontvangen!!

We hebben de betaling gecontroleerd en deze is netjes op 29-10-2014 betaald van 01-11-2014 tm 31-01-2015. Dat betekend dat we van de 3 maanden 1 maand geen krant hebben ontvangen.

Het gaat al jaren goed en hoe kan het nu dat het niet goed gaat?

Gewenste Oplossing:

Graag vanaf aanstaande zaterdag de krant ontvangen en een kleine restitutie bij de volgende betaling zou wel op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HDC Media

Alle klachten over HDC Media →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over HDC Media
Zo werkt het