Terug

Klacht: Klacht bezorging

Gerard61 op 03 april 2013 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 3 april 2013

Een abonnee van HDC Media uit zijn onvrede over de bezorging van de krant, die vaak niet op tijd wordt geleverd. Hij is voor 11 uur al weg en kan daardoor niet tijdig melden dat de krant ontbreekt. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert, aangezien hij betaalt voor dagelijkse levering.

Mijn Klacht:

Als de krant niet bezorgd wordt moet dat voor 11 uur gemeld worden i.v.m. de nabezorging. Persoonlijk ben ik al weg voordat de krant bezorgd wordt. Als de krant niet dezelfde dag wordt bezorgd wordt overweeg ik mijn abonnement op te zeggen. Klantonvriendelijke situatie. er wordt namelijk betaald om iedere dag een krant te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Op dezelfde dag nabezorgen. Het probleem ligt nl. voor 100% bij de HDC. Klantvriendelijker worden in dit opzicht.
Regels aanpassen dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HDC Media

Alle klachten over HDC Media →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over HDC Media
Zo werkt het