Terug

Klacht: Geen zaterdag krant ontvangen voor de tweede maal

Willem Houweling op 06 mei 2017 over HDC Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HDC Media
Categorie Media
Status Open
Datum 6 mei 2017

Een klant van HDC Media heeft herhaaldelijk geen zaterdagkrant ontvangen, ondanks een digitaal abonnement dat ook de papieren editie omvat. Na een eerdere klacht over een gemiste bezorging in april, bleef de krant opnieuw uit op 6 mei, wat leidt tot onvrede en overwegingen om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Sinds februari 2017 hebben we een digitaal abonnement voor door de week en op zaterdag de papieren editie. Half april ontvingen wij geen zaterdag editie(pasen) . Gemeld via de website maar dan wordt er niet na bezorgd. Tot groot ongenoegen van mijn man die de puzzel wil maken. Vanochtend ( zaterdag 06/05) weer geen bezorging. Wij worden hier niet blij van en overwegen het abonnement stop te zetten, want dit werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Nabezorging van de papieren editie of geld terug, want wij zijn nu genoodzaakt zelf een krant te kopen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HDC Media

Alle klachten over HDC Media →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over HDC Media
Zo werkt het