[email protected] op 03 mei 2020 over HDC Media in de categorie Media
Een klant van HDC Media heeft problemen met het digitaal inloggen op de website om de Gooi en Eemlander te lezen. Ondanks het ontvangen van een mailadres en wachtwoord, lukt het niet om in te loggen vanwege een foutmelding over het mailadres of wachtwoord. De klant ervaart dit als hinderlijk, vooral omdat de papieren krant ook niet is bezorgd.
25 20 werd de Gooi en Eemlander niet bezorgt.
Meldde dat. Kreeg mailadres plus wachtwoord voor digitaal inloggen.
Zondag 35 wilde ik het lezen.
Werkt niet.
Melding verkeerd mailadres cq wachtwoord.
( zijnde : [email protected] en ww. 8gv3q )
Erg hinderlijk, want u bezorgt ook al niet na. Lees niet voor niks de papieren krant.
Als de krant er wel is.( en dat is meestal het geval).
En uw meldingen kloppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
