Mijn Klacht:
HD zenders van familie pakket, Zender 5 en 8 doen het alleen
maar.
De rest doet het niet.
Gewenste Oplossing:
Terug naar het bedrag van € 14,95
We betalen niet voor iets wat we niet kunnen ontvangen.
Klacht: HD zenders
Langenhof op 28 november 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben u op 03-12-2013 voor het laatst geinformeerd. Hierna hebben wij helaas geen reactie meer mogen ontvangen. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u onverhoopt toch nog een vraag hebben dan kunt u contact opnemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 08 januari 2014 om 17:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben u op 03-12-2013 voor het laatst geinformeerd. Hierna hebben wij helaas geen reactie meer mogen ontvangen.
Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u onverhoopt toch nog een vraag hebben dan kunt u contact opnemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
