Klacht: Bestelling wel betaald; niet geleverd

C.Bierkens op 03 januari 2012 over Haven Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29 nov hexpad shirt besteld en met IDEAL betaald; 67,50 incl verzendkosten.
2x mail gestuurd, telefonisch geprobeerd te bereiken, aangetekende brief gestuurd en klacht ingediend bij MKBok. Tot op heden nog geen reactie en geen levering!
vandaag geschillencommissie gebeld; deze konden niets doen omdat Haven Sports niet bij hun is aangesloten. Hierna consuwijzer gebeld; deze zeiden dat via mijnrechtsbijstandverzekering nog de enige mogelijkheid was om mijn geld terug te krijgen. Dit ga ik nu maar eens uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM