Klacht: Zuilpaal niet compleet van my little pony huis

Wendykoudijs op 11 december 2016 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 11 december 2016

Een consument meldt dat bij het My Little Pony kasteel, dat zijn dochter van Sinterklaas heeft gekregen, een van de vier zuilen incompleet is. De bovenzijde van de zuil ontbreekt, waardoor het kasteel niet kan worden opgebouwd.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft vorige week van sinterklaas het my little pony kasteel gekregeb.
Wij zitten nu net het kasteel op te bouwen en missen van 1 van de 4 zuilen de bovenzijde.
De zuil ziet er glad uit van boven en niet alsof er een stuk vanaf gebroken is. Zonder de zuil kunnen wij het kasteel niet opbouwen.

Gewenste Oplossing:

Is het mogelijk om een nieuwe zuil te ontvangen? Ik wil deze zuil niet niet volledig is wel aan u toestureb zodat u precies kan zien wat er mee aan de hand is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM