N.Paanen op 21 mei 2018 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een defecte Pinky zeepony ontvangen als verjaardagscadeau voor haar dochter. Na slechts twee keer gebruik in bad functioneert het speelgoed niet meer, ondanks het vervangen van de batterijen en het uitvoeren van een reset volgens de gebruiksaanwijzing.
2 weken geleden heeft mijn dochtertje voor haar verjaardag een pinky zeepony gekregen. Na 2x gebruikt te hebben in bad deed deze het niet meer. Voor de zekerheid de batterijen vervangen, de rode led in staart gaat even aan maar zwemmen doet hij niet meer. Ook niet na de reset volgens gebruiksaanwijzing.
(Nieuwe) werkende pony.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
